১৬২৬৩-তে বিনামূল্যে ২৪ ঘণ্টা স্বাস্থ্যসেবা

টেলিফোনে স্বাস্থ্যবিষয়ক পরামর্শ দিতে একটি বিশেষ ফোন নম্বর চালু করেছে সরকার, যেখানে ২৪ ঘণ্টাই সেবা পাওয়া যাবে বলে জানানো হয়েছে।

‘১৬২৬৩’ নম্বরে কল করলেই চব্বিশ ঘণ্টা বিনামূল্যে সরকারি স্বাস্থ্যসেবামূলক পরামর্শ পাওয়া যাবে। দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলে সর্বোচ্চ স্বাস্থ্যসেবা পৌঁছে দিতেই এই ব্যবস্থা করা হয়েছে। এই সেবার নাম দেয়া হয়েছে ‘সরকারি হেলথ কল সেন্টারঃ স্বাস্থ্য বাতায়ন’। এটি হল ল্যান্ড বা মোবাইল ফোনের মাধ্যমে সহজে মনে রাখা যায় এমন একটি নম্বরে ফোন করে দিনরাত ২৪ ঘণ্টা চিকিৎসকের পরামর্শসহ অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা পাওয়ার একটি পদ্ধতি। কলরেটও মোটামুটি স্বাভাবিক কলরেটের মতো। স্বাস্থ্য বাতায়ন দেশের যেকোনো স্থানের রোগীদের প্রয়োজনে নিকটবর্তী সরকারি-বেসরকারি এ্যাম্বুলেন্স ডাকতেও সহায়তা করবে। গ্রহণ করা যাবে গ্রাহকদের অভিযোগ ও পরামর্শ।

স্বাস্থ্য বাতায়ন সম্পর্কে বিস্তারিত জানান স্বাস্থ্য অধিদফতরের অতিরিক্ত মহাপরিচালক অধ্যাপক ডা. আবুল কালাম আজাদ। বলেন, স্বাস্থ্য বাতায়ন নম্বরে কল করলে স্বাস্থ্যবিষয়ক যেকোনো তথ্য জানা যাবে। জানা যাবে সরকারি-বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা অথবা হাসপাতাল/ক্লিনিকসংক্রান্ত অভিযোগ ও পরামর্শ। প্রাপ্ত অভিযোগ বা পরামর্শগুলোর বিষয়ে মন্ত্রণালয় ব্যবস্থা নেবে।

এছাড়া ওয়েবসাইট 16263.dghs.gov.bd, ফেসবুক facebook.com/shasthobatayon, ইমেইল (16263Ñmis.dghs.gov.bd) ও এসএমএস (+৮৮-০১৫১১৩-১৬২৬৩) এর মাধ্যমেও সেবা পাওয়া যাবে।

স্বাস্থ্যমন্ত্রী মোহাম্মদ নাসিম বলেন, এই সরকারি কল সেন্টার স্বাস্থ্যসেবা মানুষের হাতের মুঠোয় পৌঁছে দেয়ার প্রচেষ্টায় প্রধানমন্ত্রীর আরও একটি যুগান্তকারী উদ্যোগ। এই হেলথ কল সেন্টারের মাধ্যমে মানুষ জরুরি বা যেকোনো স্বাস্থ্য সমস্যায় পড়লে ঘরে বসেই সহজে ডাক্তারের পরামর্শ নিতে পারবেন। যুক্তরাজ্যের ইউকেএইড-এর অর্থায়নে স্বাস্থ্য অধিদফতরের এমআইএস বিভাগ সেবাটি চালু করেছে।